“这里的特色黄牛脚、下酒脆骨和老妈特色鱼头,以及棕叶粑粑等菜式很有特色,味道很好。”4月16日上午,30名网友参加由本报、中国江门网和老妈家厨湘菜馆联合举办的“品尝特色湘菜美食之旅”活动时,由衷地表示,此次活动给他们留下了美好和深刻的印象。
1 享受 “特殊待遇”
当日上午,30名网友如约来到江门大桥南端天骄半岛对面的老妈家厨湘菜馆。老妈家厨湘菜馆的管理高层和服务员热情地接待了网友们。网友们品尝了菜馆泡制的山泉水铁观音茶后,楼面经理杨女士热情地带领网友们,参观了菜馆的食材展示厅、厨房和厢房。在参观过程中,主厨张师傅还向网友们介绍了食材的来源和特色,并着重介绍了一些特色菜的制作过程。
杨经理表示,菜馆很重视客人的用餐环境和食品卫生,厨房是食品卫生的核心地方,一般情况下,菜馆是谢绝外人进入厨房参观的,这一次是例外,是网友们的特殊待遇。
2用水是山泉水,食材是自制的
据老妈家厨湘菜馆总经理邹球元介绍,菜馆的经营理念是:“做健康饮食,做顾客的放心食堂”。为让客人切实感受到菜馆的诚心服务,菜馆对每一样食材,甚至用水都很讲究。为确保湘菜的地道风味,菜馆使用的主要食材,均是从湖南采购回来的,菜式由湘菜厨师主理。此外,菜馆使用的食材中,不少是自制的,为此,菜馆专门设立了手工丸子制作间、泉水豆腐制作间,供客人食用的泡菜、豆腐、腊鸭、腊肉等,都是菜馆自制的。
另外,菜馆每天安排专人专车,前往蓬江区杜阮镇的山石泉眼处取水,为菜式制作及饮用水提供水源。
3菜式独特味道好
抢答互动游戏结束后,便是品尝美食环节。这一次,老妈家厨湘菜馆为网友提供了10菜1汤,6种小食,还有水果拼盘。品尝后,网友们纷纷称赞菜式有特色,味道好,其中特色黄牛脚、下酒脆骨和老妈特色鱼头,以及棕叶粑粑等尤其受到好评。
网友易森告诉记者,他是湖南人,平时喜欢吃湘菜。他认为,老妈家厨湘菜馆的菜式地道,卖相和味道都不错。网友陈小青告诉记者,她最喜欢老妈家厨湘菜馆的棕叶粑粑,这是她过去没尝过的美食。平时喜欢喝茶的网友钟国辉,则称赞老妈家厨湘菜馆“大方”,舍得买好的茶叶供应给客人。好家好水,老妈家厨湘菜馆茶香甘甜,这在其它的酒楼宾馆中并不多见。
4“放水”让网友拿奖品
当天,在正式举办品尝美食活动前,老妈家厨湘菜馆特别为网友举办了一个抢答互动游戏。为让网友了解将要提问的题目,菜馆特意将有关资料发放给网友们。因为问答的内容简单,网友们阅读了有关资料后,胸有成竹。到了抢答环节,还未等主持人提问完毕,网友们便纷纷举手抢答。面对网友们的热情,主持人只好请其他网友当“证人”。游戏节目共设置了10道问答题,每答对一题,奖励50元或100元的消费券。
5 为顾客提供不一样的服务
据了解,由现在起至5月6日止,老妈家厨湘菜馆特推出大厅消费优惠大赠送活动:凡在大厅消费100元的顾客,获赠50元现金券;消费200元的顾客,获赠150元现金券。凡在大厅消费满50元的,获赠坛子菜窝窝头;消费满100元的,获赠经典剁椒鱼头;消费满200元的,获赠特色鱼头和砂锅水晶粉丝。此外,在大厅预订3席以上酒席的顾客,还可享受菜金的8.8折优惠。
邹球元表示,他们诚心经营老妈家厨湘菜馆,无论是服务,还是出品。接下来,菜馆将在原来的基础上,进一步提升服务水平以及出品的品质,务求让每一位前来消费的客人女人味,都能享受不一样的服务。