曹祥泰开出了江城老字号首家微博；武汉健民成立了全国药企的首个网络推广部，官方微博聚集了8万“粉丝”；五芳斋网店经营红红火火……眼下，武汉老字号争相@顾客，“触网”步子加快，但仍面临不少挑战。

    10日，武汉健民的“龙牡小课堂”引来2000多名“粉丝”报名，妈妈小刘告诉记者，现在感觉“老字号”也挺新潮的，玩微博，建论坛。

    武汉老字号中，最先玩微博的是曹祥泰。2010年，马应龙大药房在网上卖起了药。较早“吃螃蟹”的五芳斋已经尝到了甜头，去年端午节网店销售额近200万元。

    虽然老字号触网的感觉找到了，但真正与网络接轨的仍是少数。去年10月，武汉首批“官方”老字号出炉，51家上榜者中，只有武汉健民、黄鹤楼、马应龙、五芳斋、蔡林记等开通了官方网站，马应龙、五芳斋以及蔡林记在淘宝上开了网络旗舰店，做起了电子商务。其余的武汉老字号则在网上难觅踪影。

    曹祥泰负责人卢耀武表示，不少顾客是中老年人，通过微博这种年轻人喜欢的方式，可让更多年轻人关注老字号。但他也坦言，现在没有网络营销方面的专业人才。目前，曹祥泰也没有设立网络营销部或品牌部门。一些触网老字号困惑的是，即使建立了电子商务平台，玩起了微博，开了论坛，但背后需要完善的仓储、物流、服务等支撑，这些都需要投入大量的人才以及物力财力。

    潜心研究武汉老字号的华中师范大学教授、博导姚伟钧认为，老字号触网，融入社会发展潮流，有利于在互联网时代焕发新生机。但老字号外在的包装，一定要依托内涵提升，否则搞了再多的花架子，也起不到作用。

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