浙江吉安县不少酒店的工作人员表示,幸亏退订之后还留给了酒店不少时间来再次营销,调整客户结构,目前已订出的年夜饭的下单客户以企业和家庭为主。
机关单位过年不吃“年夜饭”,这一举动让安吉酒店餐饮业心“惊”不已。迅疾,各大酒店纷纷出现“公务宴”退订高潮,原本排得满满的包厢瞬间空了下来。
不依靠“公务宴”,酒店餐饮冲击几何?事实情况究竟如何?餐饮企业如何另谋他路?连日来,记者走访浙江省湖州市安吉县城多家酒店、县旅游协会饭店分会等进行了解。
“退订”席卷 几乎无一幸免
春节临近,正是往年酒店餐饮最为火爆之时。昨日,记者来到百汇大酒店,工作人员告诉记者,这几日,没有接到任何一家机关单位的年夜饭预订电话,而之前一些预订好的部门、单位也纷纷退订。
“和往年电话响个不停不同,都是退订宴席的,原先预订好的20家单位全部取消,这对我们是一个不小的冲击。”同样的境况也出现在中汇大酒店,酒店负责人长叹一口气,表示今年的“日子难过”。
走访江南红、国际假日、六合盛等县城往年“年夜饭”火爆的酒店,各家均表示“六个严禁”影响颇大。国际假日酒店负责人介绍,除了婚宴、乔迁等一些宴席保持稳定之外,没有任何一家机关单位预定团拜会。“预定减少还好说,集体退订让我们措手不及。”江南红酒店负责人认为。
顺势应变 调整营销策略
机关单位不吃“年夜饭”之后,市民预定轻松了,不再出现往年“一席难求”的现象。
不少酒店的工作人员表示,幸亏退订之后还留给了酒店不少时间来再次营销,调整客户结构,目前已订出的年夜饭的下单客户以企业和家庭为主。
“企业还是可以吃‘年夜饭’的,所以我们加大对企业的营销力度,扩大餐饮规模,将原先的2、3个厅扩增至5个厅,最小的一个厅也能容纳30桌。”六合盛大酒店相关负责人表示。
江南红副总经理韦秋华告诉记者,目前酒店正在拓展中小型企业客源,应对政府宴取消之后的席位空挡。中汇大酒店则适时推出送房间、送KTV、送横幅一系列优惠活动,吸引企业客源,目前已接到企业预定10几家。
采访的数家酒店均表示,年夜饭作为春节的传统,只要不是农历二十以后再退订“釜底抽薪”,酒店就能接受原本就旺盛的家庭、企业客源,影响可以相对降低。
“像我们针对的客源市场本身就是企业和大众,影响不大。”凯旋门负责人说,截至下个月5号,年夜饭基本排满,且多为企业预定。
主动转型 挖掘大众消费
不吃“年夜饭”,似乎是党风廉政新规效果最直接的晴雨表。
从餐饮业发展的角度来说,这是否透露了行业面临转型的信号?毕竟,“公务宴”在酒店餐饮经营中曾占据一定份额。
一位酒店负责人认为,不吃“年夜饭”的背后是渐浓的清廉新风社会氛围,尽管眼下尚无需为生意发愁,但是过了春节呢?
韦秋华认为,依赖公务消费并不是长久之计,这部分“特殊市场”本就不合理,“内需”指的是大众消费,江南红在分析市场时也预料到这种转变是大势所趋,目前酒店也正以积极的心态去挖掘企业、大众的消费能力。
“虽然我们的客源85%以企业等高端消费为主,但我们也意识到公务消费对酒店的局限性。对此,我们将眼光拓宽至外地,推出旅游小套餐等优惠活动,针对企业团拜会,加大优惠力度,推出满就减活动,减少其成本,推崇理性消费。”百汇酒店相关负责人说。
县旅游协会饭店分会相关负责人认为,客源面向大众,是酒店餐饮市场的本源,随着生活水平的提高,市民办喜宴、婚宴越来越多,意味着市场容量在扩大。
再换一个层面去看餐饮业转型的话题。当前,旅游过大年的潮流越来越热,而中国美丽乡村安吉春节旅游人次数十万,酒店餐饮可否在旅游餐饮上大做文章呢?
或许,这次不吃“年夜饭”透露出的“公务宴”淡出餐饮行业的信号,将开启一个酒店餐饮业群雄争抢的新江湖。