12月20日,阿里巴巴在厦门召开发布会,淘宝正式推出了新的移动餐饮服务平台“淘点点”,这也是今年10月无线“ALL IN”战略的最新一步动作。“淘点点”是一款支持消费者自助点菜、点外卖、自助下单和支付的应用,正式进军移动餐饮行业。
记者体验发现,通过淘点点,消费者可以随时随地找店点周边外卖送上门,还可以点菜,到店后扫商家的二维码,即可立即下单到商家的系统,省去找服务员、现场点菜等待的时间,同时可享受商家提供的折扣优惠,而付款可以用现金刷卡,更可以直接通过支付宝钱包支付。
据悉,淘点点的点菜服务,大部分是和餐饮系统软件商对接的,此举有助于帮助“淘点点”的点菜业务更快速、更集中地落地实施。另外,值得注意的是淘点点中的“我的券包”功能。该功能类似苹果此前推出的Passbook,以聚合消费者获得的商户优惠券为主要功能。
当天,淘点点也正式向全国所有城市餐饮商户开放。目前已有海底捞、黄太吉、一茶一坐、嘉和一品、杭州酒家等一万多个商户率先入驻,一些没有配送能力的商户则可以通过第三方配送合作来解决。试运营半年以来,外卖业务已覆盖杭州、北京、上海 、广州、深圳、厦门、成都、南京、武汉、西安、天津、重庆、郑州、无锡、长沙、温州、常州、苏州、宁波、福州20个城市,日外卖订单峰值近30000笔;而点餐部分目前重点运营杭州、上海、北京、深圳、广州、成都、厦门七个城市的3000家餐厅,其他城市将会尽快开通。另据透露,淘点点在下一个版本中还将针对目前消费者需求,提供“预定”服务。用户可以通过支付定金的方式,通过手机客户端,直接预定餐厅座位和特色菜。
淘点点事业部总经理王煜磊(乔峰)表示,在移动互联网和线下服务消费不断融合的当下,人们越来越习惯于随时随地通过手机等移动端,进行线上线下的购物和生活消费。淘点点希望在信息、团购等目前餐饮行业的简单模式上升级,依托阿里巴巴之前的布局和储备,把服务变成商品,让买卖双方直接交易,在手机端再造一个生活版的“淘宝”,并且要把餐饮服务的“水电煤”铺满全国的餐馆餐厅。
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