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名厨李耀阳浅谈厨政管理

信息来源:网络    发布时间:2010/10/14 15:18:21    浏览:2205

浅谈厨政管理
 
一个再好、再大的厨房,首先离不开厨师长的精心管理和员工们的配合, 作为一个厨师长我认为应该从以下几点着手管理:
一、厨房人员的管理
1、首先要有一个人力资源网,建立个人档案,了解每一个人的长处和优点,善长什么就安排什么岗位上。做到人尽其用,挖掘每一个人的潜力。
2、对每个厨房人员进行好的职业道德教育和技能教育,可采用请进来、请出去,互教互学,能者为师的做法,达到共同提高,每位员工都应认真学习《岗位职责》。
3、选定各岗位负责人(或领班),再选一个做副手(不在时由副手全权负责),厨师长可以减少自己的工作量来处理前厅后堂的配合和协调工作,定期组织各岗位负责人开会,商计菜品,发现不足,提出改进意见。
4、厨房的刀具、工具编上编号划分人头上,离职时必须交接清楚,超过正常使用或正常损坏要及时上报,并作记录,若故意损坏者,照价赔偿(损坏的找地方存放)。
5、任何人离职必须提前一星期,说走就走,押金和工资视为自动放弃(有合适人选可提前离职,酒店不扣押金,由厨师长代扣)。
6、工作之余收集整理资料,便于任何一个地方的工作好开展,减小工作量。
①了解原料的产地,原料的质地,何地的质量最好。
②广泛的采纳收集菜品资料,传统菜、江湖菜、土菜、新派菜、精品菜、蒸鲍翅和其它菜系的长处。
③每道菜品的特点、味型、制作方法、菜品的本名和艺名,制作一份特殊酱料,腌制原料,特殊菜品的比例表,让每一个好学的人都能独立操作。
7、各个节气的促销方案(如春节、元旦、圣诞等)包括菜品、名字的安排、宴会、知识、配菜的搭配要求比例。
8、记录一个厨房所需的工具、用具、餐具,而且每样东西哪个牌子好、质量信誉度、使用情况记录要详细,了解最巧新工具、用具的动态,发掘新品。
9、冰箱、货架在有条件的情况下,用不干胶写上物品名称,贴在门上或货架上,让人一目了解,不会乱翻的情况发出。
 
日常计划卫生制度和标准
 
1、厨房卫生实行分工包干负责制,责任到每一个人头上(名字用笔记本记录)定期检查。
2、各区域按岗位分工,落实包干到人头上自行负责所用设备工具及环境的清洁工作,随时抽查。
3、在规定的岗位上和工作时间内,必须有人、有岗、有服务(开油锅炼油时,坚持做到人不离锅,严防火灾)。
4、生产过程中保持卫生整洁和物品的整理,下班前必须对负责区卫生及设施清理干净,方可离岗。厨师长随时检查,未达标者限时整改,屡教不改进行处罚或调离。
5、对一些不便清理的区域或设备(如冰箱、烟罩、货架),每周指定一天为清洁日(大扫除),各岗位彻底打扫包干区及其他卫生死角,并进行全面检查。
6、灶台及灶上用具,每天下班都要清洗,没划到卫生区的人或公共区域由厨师长统筹安排,定期评比,卫生保持好或比较干净(长期),可以从罚款中拿来奖励。
7、厨房员工个人卫生,衣着整洁,先自我检查,各岗位负责人也要检查自己的下属,如厨师长发现员工没做好,被罚款,岗位负责人也可以考虑同样处罚每次5元。
8、工作岗位中的卫生包括食品、用具、包干区、死角,随时抽查,而且做好记录,并定期公布成绩与奖惩挂勾。
9、每天上班时间早上9:30,下午5:00以到,讲解头天发生的事情和酒店下发的文件,无特殊情况必须点到,迟到或早退10分钟内罚款5元,依次类推。
10、工作时间除工作需要外,不允许串岗,谁当班谁负责,谁在岗谁负责,对设施、设备的安全使用,开餐时站位服务。
11、有事必须向厨师长请假,不允许电话请假,病假凭医院证明,病假、事假扣发实际休假日工资,旷工1天扣三天,正常休假按酒店实际情况自行决定。
12、上班打架者,据情节轻重予以20—100元罚款,严重者除名。工作时间不准接打私人电话(特殊区域除外),违者一次罚5元,上班时间不得在厨房内吸烟,违者罚20元。
13、厨房员工不得在厨房内偷吃食品,不得把酒店物品食品带出酒店,下班前收捡好食品,如造成损失,照价赔偿。
14、上下班必须走员工通道,每天晚上把采购单统一交给头墩申购,视情节轻重(开漏的情况下)罚款。
15、因工作大意造成菜品质量问题,初加工损失,配菜人员配错,打荷人员走错台、报错台等,凉菜、点心看错菜单、上错菜等由各岗位人员自行赔付损失,每天一组值班由炉子师傅全面负责,有工作失误或值班时人不在,不负责,罚款10—50元。
16、员工不留长指甲,勤换衣服,上班时间不得到大厅游玩,高声喧哗看书报,工作时不接待客人(特殊情况须由厨师长批准),违者罚10—20元。
17、随时注意防火、防盗,下班前认真检查水、电、气,严格遵守令品卫生法,把好质量关,减少浪费。
 
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